Pollos Rivadulla, desde 1968 ofreciendo el mejor servicio -Frigo Diz
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Pollos Rivadulla, desde 1968 ofreciendo el mejor servicio

Frigo Diz Empresa

Proyectos · viernes, 09 de diciembre de 2016

Pollos Rivadulla, desde 1968 ofreciendo el mejor servicio

Rivadulla empresa pollos

Quizá una de las cosas que más nos gusta de nuestro trabajo sea la relación que, año tras año, forjamos con aquellos que confían en nosotros: nuestros clientes. Una de esas empresas es Rivadulla, una empresa familiar de larga tradición en la cría, sacrificio, despiece y distribución de carne de pollo.

Detrás de Rivadulla, está el matrimonio Manuel Carpinteiro y María del Carmen Orosa (independientemente de todo el equipo de trabajo profesionalizado, claro). Su filosofía es la del servicio, la atención y la calidad.

Pregunta.- ¿Cuál es la historia de Rivadulla?

Respuesta.- En Rivadulla somos una empresa familiar de larga tradición. Nuestra empresa está en constante evolución. Así, desde que se fundó en 1968 hasta el día de hoy se han producido muchos cambios, tanto en la gestión, estructura e indudablemente en la producción, para poder satisfacer las nuevas necesidades del cliente.

Muchos de los que nos conocen recordarán todavía el súper, en el centro de Santiago de Compostela, pionero en esta ciudad, o el bajo de Fernando III el Santo, desde donde se  distribuían nuestros productos diariamente.
 
Hoy muchas cosas han cambiado, y estamos todos en Rivadulla (Vedra), tanto matadero como oficinas, pero no por ello nos sentimos más lejos de nuestros clientes.

Instalaciones Rivadulla

P.- ¿Cuál dirías que es el punto o los puntos fuertes de la empresa?

R.- Sin duda, el servicio. Nuestro sistema de trabajo, basado en el buen servicio y atención al cliente, así como un producto de alta calidad, hace que seamos una empresa moderna pero tradicional al mismo tiempo, contando con nuestros clientes de toda la vida y los que se han ido incorporando tras conocernos o escuchar hablar de nosotros.

¡Es sorprendentemente halagador recibir una llamada o un comentario de un cliente valorando y agradeciendo el funcionamiento o atención prestada por parte de un vendedor!

P.- ¿Con qué equipo humano contáis?

R.- Rivadulla está formada en la actualidad por un equipo de 67 personas.

P.- ¿Cuál es la actividad de Rivadulla? ¿Qué tipo de producto ofrecéis?

R.- Matadero de Aves y sala de despiece, venta de pollos, huevos y otros.

P- ¿Cómo es el proceso de distribución del producto hasta que llega al consumidor final?

R.- Nosotros mismos nos encargamos de la distribución.

P.- ¿Cómo interviene la refrigeración en el proceso?

R.- La refrigeración es esencial.

P.- ¿Cuál es el mayor “pecado” que solemos cometer los usuarios en la manipulación, conservación o preparación del pollo?

R.- La ruptura de la cadena de frío.

P.- ¿Quiénes son los principales clientes de Rivadulla?

R.- Trabajamos sobre todo para el sector Horeca, carnicerías, colegios y grandes cadenas.

Instalación Frigo Diz Rivadulla

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